Man bekam 2013 einen Auftrag. Den hat man abgearbeitet.
Insofern ... was fällt da weg, das man kompensieren müsste?
ist doch das normalste der Welt. Es sei denn du bist davon ausgegangen, dass IVU von jedem Kunden Folgeaufträge bekommt. Das gibt es hinsichtlich wiederkehrender Umsätze sicherlich immer mehr bei IVU, aber kann man ja nicht bei jedem Kunden davon ausgehen.
Was die mangelnde Investitionsbereitschaft angeht ... also das die ausgerechnet an den Softwaresystemen sparen, ist schwer vorstellbar. Wenn der Kunde insgesamt wegfällt, weil sich beispielsweise ADAC aus dem Fernbusgeschäft komplett zurückzieht, ist das ein anderes Thema, aber die weiter bestehenden Gesellschaften sparen anderswo oder erhöhen mittelfristig die Preise, wenn der Verdrängungswettbewerb Früchte getragen hat. Aber wie gesagt, aktuell würde ja kein eingeplanter Umsatz wegfallen, sondern der Kunde ordert nur nicht nochmals.