Die telegate AG plant, das Call Center in Stralsund mit den Standorten in Neubrandenburg und Rostock zusammenzulegen. Ziel der geplanten Maßnahme ist die Erhöhung der Wirtschaftlichkeit des Call Center-Bereichs. Dazu sollen technische und räumliche Überkapazitäten angepasst und die Komplexität der Call Center-Struktur reduziert werden. Alle operativen Mitarbeiter erhalten das Angebot auf Weiterbeschäftigung an anderen telegate Standorten. Die Zusammenlegung soll zum 31.01.2013 abgeschlossen sein.
Mit der geplanten Maßnahme zur Optimierung der Call Center-Struktur ist kein Personalabbau verbunden. Allen rund 130 betroffenen operativen Mitarbeiter der Telefonauskunft 11 88 0* und des Werbevertriebs von telegate wird ein Arbeitsplatz in den Call Centern-Standorten in Neubrandenburg und Rostock angeboten. Für die Mitarbeiter, die am Standort Stralsund in Leitungs- und Supportpositionen tätig sind, strebt das Unternehmen eine ähnliche Lösung an. Um soziale und wirtschaftliche Folgen für die betroffenen Mitarbeiter bestmöglich abzumildern, soll in Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat ein Sozialplan erarbeitet werden.
Nach der Betriebszusammenlegung betreibt die telegate AG mit den Call Centern in Güstrow, Neubrandenburg und Rostock drei Standorte in Mecklenburg-Vorpommern. Hinzu kommt ein Call Center in Essen/Nordrhein-Westfalen, in dem ausschließlich Mitarbeiter für den Geschäftsbereich Media/Werbevertrieb beschäftigt sind.